Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 février 2026
1. Introduction
Opavera (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française et européenne applicable, dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Opavera et de ses fonctionnalités associées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Opavera SAS
Email : contact@opavera.com
Adresse : 90 Bis rue de Fougères, 35700 Rennes, France
3. Données collectées
Une donnée personnelle est toute information qui permet de vous identifier directement ou indirectement. Dans le cadre de l'exploitation de l'utilisation de la plateforme OPAVERA, nous collectons et traitons différentes catégories de données à caractère personnel, incluant notamment :
3.1. Données d'identification
- Civilité, Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (hashé et sécurisé)
3.2. Données de profil
- Type de profil (travailleur ou entreprise)
- Informations professionnelles (titre, expérience, compétences)
- Préférences de disponibilité
- Localisation (si fournie)
3.3. Données techniques
- Adresse IP
- Données de navigation : Cookies et technologies similaires, mesure d'audience et statistiques anonymisées, Type de navigateur ou d'appareil et système d'exploitation, etc.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont toujours traitées dans le cadre d'une finalité précise, liée à la fourniture de ses services par OPAVERA. Vos données peuvent ainsi être traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification ;
- Gestion de la sécurité de la plateforme OPAVERA ;
- Publication et consultation de prestations ;
- Mise en relation entre entrepreneurs indépendants et entreprises ;
- Gestion de la facturation et des paiements ;
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur ;
- Respect de nos obligations légales et réglementaires ;
- Communication avec vous concernant nos services ;
5. Base légale du traitement
Nous ne collecterons jamais vos données sans justification. Chaque traitement que nous effectuons sur vos données personnelles s'explique par une base légale. Cela signifie que vos données personnelles ne sont utilisées que dans des situations clairement définies :
- Votre consentement : Nous vous demandons dans certains cas votre accord, par exemple afin de recevoir nos communications commerciales ou d'utiliser des cookies non essentiels. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
- L'exécution d'un contrat : Certains traitements de vos données personnelles sont nécessaires pour la fourniture de nos services, comme par exemple la création et la gestion de votre compte, le suivi des mises en relation, ou la réalisation de la facturation et des paiements.
- Notre intérêt légitime : Certains traitements reposent sur notre intérêt légitime à assurer l'amélioration constante de nos services, par exemple pour mieux comprendre vos usages, analyser la fréquentation de la plateforme, lutter contre la fraude.
- L'obligation légale : Certaines dispositions légales nous obligent à traiter vos informations, telles que la réglementation en matière de travail dissimulé, la coopération avec les autorités publiques, ou l'obligation de répondre à vos demandes d'exercices de droits sur vos données à caractère personnel.
6. Cookies et technologies similaires
Lors de la consultation de la plateforme, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur le terminal de l'utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte susceptible d'être enregistré dans un espace dédié du terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un service en ligne.
Nous utilisons différents types de cookies :
6.1. Cookies nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent par exemple les cookies d'authentification et de session.
6.2. Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation du site (préférences de langue, mémorisation des choix). Ces cookies sont activés par défaut et nous vous invitons, si vous souhaitez les désactiver ou les supprimer, à paramétrer en ce sens votre navigateur internet. Le paramétrage du navigateur peut toutefois affecter l'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme.
6.3. Cookies de mesure d'audience et de marketing
Ces catégories de cookies ne sont pas nécessaires à la navigation sur la plateforme et leur activation est soumise à votre consentement explicite, recueilli au moyen de la bannière cookie lors de votre première connexion. Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (statistiques de visite, pages les plus consultées). Ils sont également utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées et suivre l'efficacité de nos campagnes marketing. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent en bas de chaque page de la plateforme Opavera ou en accédant à vos paramètres de compte.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Elles peuvent ensuite être conservées sous forme archivées afin de respecter les obligations légales et réglementaires applicables ou pour la gestion de précontentieux et contentieux, dans les limites prévues par la législation en vigueur.
8. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. L'accès à vos données personnelles est strictement restreint à nos personnels habilités et à ceux de nos partenaires et sous-traitants qui en ont besoin afin d'assurer l'exploitation de la plateforme OPAVERA. Ces sous-traitants et partenaires incluent :
8.1. Nos sous-traitants techniques
- Hébergement web : Vercel (France), Railway (Union Européenne)
- Base de données : MongoDB Atlas (France)
- Paiement : Mangopay (Union Européenne)
- Emails transactionnels : Mailjet (Union Européenne)
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.
8.2. Autres destinataires
- Certaines données peuvent être communiquées, à leur demande et selon la procédure légale en vigueur, aux autorités judiciaires, administratives ou de police, ainsi qu’à tout organisme disposant d’un droit d’accès reconnu par la réglementation. Ces communications sont ponctuelles, limitées aux cas prévus par la loi et font l'objet de vérifications de légitimité par nos soins.
Par ailleurs, les informations que vous choisissez d'inclure et de rendre visibles sur votre profil public sont accessibles aux autres utilisateurs de la plateforme dans le cadre de la mise en relation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et/ou de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données, demander la limitation du traitement ou organiser la portabilité de vos données, dans certains cas.
Pour exercer ces droits, ou poser toute autre question relative à la gestion de vos données à caractère personnel, contactez-nous à : contact@opavera.com.
Lorsque vous transmettez une demande d'exercice de droit, il vous est demandé de préciser autant que possible le périmètre de la demande, le type de droit exercé, le traitement de données à caractère personnel concerné, et tout autre élément utile afin de faciliter l'examen de la demande. En outre, en cas de doute raisonnable, il peut vous être demandé de justifier de votre identité.
Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la collecte et au traitement de vos données personnelles.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures visent à protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisée.
11. Transferts internationaux
Nous privilégions, autant que possible, le traitement et l'hébergement de vos données personnelles au sein de l'Espace économique européen (EEE) où elles bénéficient directement de la couverture du RGPD.
Dans certains cas, notamment pour l'utilisation de solutions techniques ou de services spécifiques, des transferts hors de l'EEE peuvent avoir lieu.
Ces transferts ne sont réalisés qu'avec des garanties appropriées, conformément à la réglementation :
- Soit parce que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
- Soit grâce à la mise en place de Clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@opavera.com